Politika vračil in povračil
Vaše zadovoljstvo nam je zelo pomembno. Če z naročenimi izdelki niste popolnoma zadovoljni, imate pravico do vračila v roku 14 dni od prejema blaga, v skladu z zakonodajo o varstvu potrošnikov.
Pred začetkom postopka vračila je obvezen predhoden stik z našo službo za podporo strankam. Pišite nam na [vaš e-poštni naslov] ali nas pokličite na [vaša telefonska številka], da vam posredujemo vse potrebne informacije in potrdimo pogoje vračila.
Vračila se sprejemajo brez stroškov ponovnega skladiščenja ali drugih dodatnih pristojbin. Edini strošek, ki ga krije kupec, je strošek pošiljanja vračila. Priporočamo, da izberete zanesljivo kurirsko službo s številko za sledenje, saj ne odgovarjamo za izgubljene ali poškodovane pošiljke.
Izdelki morajo biti vrnjeni v originalni embalaži, nepoškodovani in brez znakov uporabe. Po prejemu vračila bomo izdelek pregledali, in če je v skladu s pogoji, bomo nemudoma povrnili kupnino na enak način, kot je bilo opravljeno plačilo.
Naslov za vračila
Vračila pošljite na naslednji naslov:
[Ime podjetja]
[Ulica in hišna številka]
[Poštna številka in kraj]
Slovenija
Prosimo, da paketu priložite kopijo računa ali številko naročila, da lahko vračilo pravilno obdelamo.