Politika dostave
Vaše zadovoljstvo nam je na prvem mestu, zato si prizadevamo za hitro, zanesljivo in varno dostavo vaših naročil. Dostavo trenutno omogočamo na območju Slovenije in Italije, pri čemer sledimo jasnim in učinkovitim postopkom, da vam izdelke dostavimo v najkrajšem možnem času.
Obdelava naročil poteka hitro – najkasneje v 24 urah po potrditvi plačila, naročilo pa je običajno dostavljeno v roku 2 do 4 delovnih dni. Naročila, prejeta zunaj delovnega časa, obravnavamo naslednji delovni dan. Dostave izvajamo od ponedeljka do sobote, med 9. in 20. uro. Pred dostavo vas kontaktiramo, da uskladimo termin, ki vam najbolj ustreza.
Dostava je brezplačna za vsa naročila nad 299 € po celotni Sloveniji. Za naročila v vrednosti do 299 € znaša strošek dostave 25 €. Dostava v Italijo je na voljo po enotni ceni 75 €.
Način dostave je odvisen od količine naročenega blaga. Uporabljamo različna dostavna vozila, kot so kombiji, tovornjaki ali polpriklopniki. Vsa naša vozila so opremljena z dvižno ploščadjo, kar omogoča enostaven raztovor tudi na lokacijah brez posebne dostavne infrastrukture.
Za uspešno izvedbo dostave je pomembno, da je naslov za dostavo dostopen glede na velikost dostavnega vozila. Ob dostavi mora biti na lokaciji prisotna oseba, ki je pooblaščena za prevzem blaga. Raztovor se izvede na zadnji strani vozila, dodatne storitve, kot so razporeditev palet ali prenos v skladišče, niso vključene.
Dostavo izvajamo po celotnem ozemlju Slovenije in Italije. Če vaš naslov ni običajno pokrit v našem sistemu ali imate posebne zahteve, vas prosimo, da nas kontaktirate pred oddajo naročila – z veseljem vam bomo pomagali.