Splošni pogoji poslovanja
Ti splošni pogoji poslovanja veljajo za vse nakupe, opravljene v naši spletni trgovini, ki ponuja dostavo peletov in lesnih briketov na območju Slovenije in Italije. Z oddajo naročila soglašate s spodaj navedenimi pogoji.
1. Identiteta prodajalca
[Ime podjetja]
Sedež: [Ulica, poštna številka, kraj]
Davčna številka: [davčna številka]
Matična številka: [matična številka]
E-pošta: [vaš email]
Telefon: [vaša številka]
2. Ponudba in razpoložljivost izdelkov
Vsi izdelki, prikazani v naši spletni trgovini, so opisani z največjo možno natančnostjo. Pridržujemo si pravico do spremembe ponudbe brez predhodnega obvestila. Dobavljivost izdelkov je navedena ob vsakem izdelku in je odvisna od trenutnih zalog.
3. Naročila
Naročila sprejemamo izključno preko naše spletne trgovine. Po oddaji naročila boste prejeli elektronsko potrdilo o sprejemu naročila. Pogodba med kupcem in prodajalcem je sklenjena v trenutku potrditve naročila in prejema plačila.
4. Cene in plačilo
Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Stroški dostave se prištejejo ob zaključku naročila, razen v primeru brezplačne dostave.
Možnosti plačila:
Bančno nakazilo
Kreditna/debetna kartica
Druge elektronske oblike plačila (če so na voljo)
Naročilo bo obdelano v 24 urah po potrditvi plačila.
5. Dostava
Dostava poteka v Slovenijo in Italijo. Stroški dostave so:
Slovenija: 25 € za naročila pod 299 €, brezplačna dostava za naročila nad 299 €
Italija: enotna cena 75 €
Dobavni rok je običajno med 2 in 4 delovnimi dnevi. Dostave se izvajajo od ponedeljka do sobote, med 9. in 20. uro. Način dostave (kombi, tovornjak, polpriklopnik) je odvisen od količine naročenega blaga.
6. Pravica do odstopa od pogodbe
Kupec ima pravico, da v roku 14 dni od prejema blaga brez navedbe razloga odstopi od pogodbe. Odstop je treba najaviti preko e-pošte, preden se blago vrne.
Kupec krije stroške vračila blaga. Povračilo se izvede takoj, ko je vrnjeno blago pregledano in potrjeno kot ustrezno.
7. Vračila in povračila
Vračilo blaga je možno le, če je blago nepoškodovano, v originalni embalaži in brez znakov uporabe. Prodajalec ne zaračunava nobenih stroškov za vračilo ali ponovno skladiščenje.
Vračila pošljite na naslov:
[Ime podjetja]
[Ulica in hišna številka]
[Poštna številka in kraj]
Slovenija
Pred vračilom se je obvezno obrniti na našo službo za stranke.
8. Varstvo osebnih podatkov
Zavezani smo k varovanju vaših osebnih podatkov. Vsi podatki, zbrani med postopkom naročanja, bodo uporabljeni izključno za obdelavo naročila in izboljšanje uporabniške izkušnje. Vaših podatkov ne bomo posredovali tretjim osebam brez vašega soglasja, razen če to zahteva zakon.
9. Veljavnost in spremembe pogojev
Ti splošni pogoji veljajo od dne [datum začetka veljavnosti] in se lahko kadar koli spremenijo brez predhodnega obvestila. Vse spremembe bodo objavljene na tej spletni strani. Za kupca veljajo pogoji, ki so bili v veljavi v času nakupa.